Användarvillkor

1. Allmänt

1.1. Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när du som konsument (”Du”) gör en beställning via www.drakendavids.se (”Hemsidan”). Avtal ingås mellan dig och företaget Drakendavids AB (“Vi”). Villkoren är enbart tillämpliga för dig som är konsument och som gör beställningar via Hemsidan. 

1.2. Som konsument omfattas du av de rättigheter och skyldigheter som fastställs i Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler samt Konsumentköplag (2022:260).

1.3. För att kunna beställa på Hemsidan måste Du ha fyllt 18 år. Om du är under 18 år krävs dina vårdnadshavares godkännande för att genomföra en beställning. Genom att acceptera dessa villkor bekräftar du att sådant tillstånd har inhämtats. Vi förbehåller rätten att i enskilda fall neka eller ändra din beställning (exempelvis om Du uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar).

1.4. Vi förbehåller oss rätten att inte genomföra en beställning där maxantalet överskridits. Maxantal för köp specificeras på respektive produktsidor i de fall som det finns. Vi förbehåller även rätten att häva köp där misstanke om vidareförsäljning i alla slags företagssammanhang finns.

1.5. Allt innehåll på Hemsidan ägs av drakendavids. Detta innebär att varumärket, design, logotyp, företagsnamn, layout samt annat innehåll inte får kopieras eller användas utan godkännande från drakendavids.

1.6. Vi strävar alltid efter att all information på vår webbplats ska vara korrekt och uppdaterad. Trots detta förbehåller vi oss rätten för eventuella felskrivningar, prisfel, slutförsäljning, lageravvikelser samt andra felaktigheter som kan uppstå till följd av mänskliga eller tekniska fel.

Sådana fel innebär inte automatiskt att ett avtal har ingåtts eller att kunden har rätt att häva sitt köp. Vi förbehåller oss rätten att korrigera felaktig information samt att justera eller annullera beställningar i de fall uppenbara fel har förekommit.

1.7. Genom att registrera dig och genomföra en beställning hos oss, samtycker du till att vi samlar in och använder dina personliga uppgifter för att kunna uppfylla våra åtaganden mot dig på ett effektivt sätt. Dina uppgifter skyddas enligt gällande dataskyddslagstiftning. Du har när som helst rätt att ta del av dina sparade uppgifter och begära att de tas bort. Skulle någon del av dessa villkor anses vara ogiltig enligt svensk lag eller EU-lagstiftning, kommer detta inte att påverka giltigheten av de återstående villkoren. Istället ersätts den ogiltiga delen med en motsvarande juridiskt godtagbar formulering. 

2. Personuppgifter

2.1. För information om hantering av personuppgifter kan Du ta del av vår cookie och integritetspolicy. 

3. Avtal och Beställning

3.1. För att kunna göra ett köp via Hemsidan måste Du acceptera Villkoren. Genom att acceptera Villkoren förbinder Du dig att följa Villkoren i sin helhet.

3.2. Ett avtal om köp ingås först när drakendavids bekräftat din beställning och Du mottagit orderbekräftelse. Du har möjlighet att ändra din beställning fram till dess att den har behandlats, vilket innebär att en orderbekräftelse har skickats till dig. Om ändringen accepteras och produkten finns tillgänglig, justeras eventuella prisskillnader. Efter att en order har behandlats är inga ändringar möjliga. Beställningar som redan expedieras kan ej modifieras, men du har som privatperson rätt till ånger genom ångerrätten.

4. Priser, betalning och leverans

4.1. Vid beställning via Hemsidan gäller de priser som anges på Hemsidan. Priser anges i svenska kronor och är inklusive moms. Priserna inkluderar inte några betalnings- och fraktavgifter, som anges separat. Vid beställning till länder utanför EU kan lokala tull- och importavgifter tillkomma och betalas av dig som kund..

4.2. Du kan betala på de sätt som anges på Hemsidan. Observera att betalningsleverantörerna har andra villkor än de som nämns här.

4.3. Vi levererar beställningar inom Sverige vanligtvis inom 2-5 arbetsdagar. För internationella leveranser, vänligen kontakta oss via e-post för manuell hantering.

4.4. Fraktavgifter tillkommer på priset för de beställda varorna. Inga ytterligare avgifter brukar tillämpas om inget annat anges. Det är ditt ansvar att den adress du uppger vid beställningen är korrekt.

4.5. Vi reserverar oss rätten att ta bort produkter som inte kan levereras från din beställning och justera priset därefter. Nya beställningar för ersättningsprodukter betraktas som separata köp. Delvis leverans av en beställning kan göras på kundens begäran och kan innebära extra fraktkostnader.

4.6. Det är ditt ansvar att hämta ut leveransen inom den angivna perioden. Paket som inte hämtas ut i tid returneras till drakendavids. Du debiteras en avgift för de kostnader detta medför och produktkostnaderna återbetalas ej. Obetalda avgifter kan komma att överlämnas för inkasso-behandling.

4.7. Den förväntade leveranstiden av varan framgår av orderbekräftelsen, i kassan och/eller på den aktuella produktsidan på Hemsidan. Om inte annat särskilt avtalats sker leveransen senast 30 arbetsdagar räknat från orderbekräftelsen.

4.8. Om inte annat särskilt avtalats och en leverans tar mer än 30 arbetsdagar och detta inte beror på dig som kund har du rätt att häva köpet. 

5. Ångerrätt och reklamation

5.1. Du har enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Ångerrätten gäller inte för produkter som inte kan returneras på grund av sin natur (detta innefattar men begränsas inte utav singelkort och övriga begagnade produkter samt spots i break) eller om förseglingen brutits. Vid ånger ska produkten återlämnas i oförändrat skick. Ångerrätten aktiveras från den dag du mottog produkten. 

5.2. För att utöva ångerrätten ska du skicka ett meddelande till oss. Vi kommer att bedöma om ångerrätten är tillämplig och informera dig om returprocessen. Notera att returfrakten betalas av dig. När Vi mottagit och godkänt returen återbetalas köpesumman, minus ursprungliga fraktkostnader, inom 30 dagar.

5.3. Vid mottagande av en felaktig eller skadad produkt ska detta reklameras till oss inom fem dagar. Det är ditt ansvar att returnera varan i samma förpackning och med samma transportföretag som användes vid mottagandet, tillsammans med en detaljerad felbeskrivning. För skadade kort från oöppnade förpackningar, vänd dig direkt till tillverkaren. Vid godkänd reklamation återbetalar vi kostnaden för varans pris, dock ej fraktkostnaden.

6. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Hemsidan tillhör drakendavids, leverantörer eller externa partners. Du får inte använda eller göra anspråk på dessa. 

7. Force Majeure

Båda parter är befriade från sina åtaganden i avtalet om de hindras av omständigheter utanför deras kontroll som de skäligen inte kunnat förutse. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, naturkatastrofer, krig, myndighetsåtgärder, strejker, och liknande händelser. 8. Kontaktinformation drakendavids Sysslomansgatan 38, 415 74 Göteborg, Sverige du kan kontakta oss via mail: drakendavids@gmail.com

9. Ändringar av Villkoren

drakendavids har möjlighet att närhelst uppdatera Villkoren. När ändringar görs kommer de att meddelas på Hemsidan. Sådana uppdateringar blir effektiva när du ger ditt godkännande till de nya villkoren, antingen genom ett nytt köp eller vid ditt nästa besök på Hemsidan.

10. Tillämplig lag och tvist

10.1. Tvister och konflikter ska i första hand lösas genom att du hör av dig till drakendavids.

10.2. Om tvist ej kan lösas mellan konsument och drakendavids, kan du som kund vända dig till ARN (Allmänna reklamationsnämnden).

Dessa Villkor har fastställts av drakendavids 2024-03-11 och redigerats 2024-12-21